返利是指会员通过RebateBird去各大合作商家成功购物以后，商家会给我们一定比例的推广佣金，我们会把佣金返给您。

不幸的是，只有通过 rebatebird 商店链接下的订单才有资格获得现金返还。

新用户可在指定商户下订单来享受首单超高返利。 

首单仅限在第一笔确认的订单获得，每个用户只享受一次。 

无返利的订单不享受首单高返。

请注意，只有部分商户参考首单奖励，且每个商户关于首单奖励的计算方式是不一样的，具体信息可参考商户页面的返利规则和说明。

一般情况下，使用rebatebird未授权的优惠码不可获得返利，商家会将订单归功于优惠码的来源处，包括商家官网或者邮件专属。为了确保可以跟踪到返利，建议您优先使用rebatebird授权的优惠码。

返利=交易金额*返现比例，交易金额不包括运费和税金，并且交易金额为扣除各种优惠折扣后的最终价格。

1、当商家反馈回来的数据系统还未更新、商家暂无返利、订单被砍单时返利都处于已付款状态；

2、问题订单一经提交就处于待审核状态，我们返利客服审核过后，会将您的订单提交至商家处进行查询，这时您的订单会处于待生效状态，直到您的返利被商家确认了会变为已结算状态；

3、因为商家会提供给消费者一定时间的退换货期限，在此期间商家会根据消费者的退换货做出相应的佣金调整，预计生效时间一般为90天，具体以商家的结算时间为准。

很抱歉，只有通过rebatebird点击进入商家网站在线订单才能获得返利。

这个还得取决于具体的商家，有的商家是可以叠加的，而有的商家是不允许的。

确保您的浏览器在您购物的时候支持Cookies

商家使用cookies来跟踪您的订单，这样您才能获得返利。请记住，如果商家没办法跟踪到您的订单，那么 rebatebird就会收不到销售佣金，意味着我们也就没办法付您返利了。 要从 rebatebird点击到商家页面。 从其他网站点击进入商家页面或者通过您的浏览器没经过 rebatebird 就直接访问商家页面，都会导致你的返利失效。

确保您浏览商家的购物车是空的

当您从 rebatebird 点到商家页面的时候，确保您的购物车是空的。为了能拿到返利，部分商家要求从 rebatebird 点到商家的时候购物车必须为空。一些商家会一直跟踪您添加购物车的行为，如果您没有在 rebatebird 点击之后才添加商品到购物车，有可能因此导致您拿不到返利。 

不要使用非 rebatebird 提供的优惠券

一些网站会跟踪您使用的优惠代码，如果您使用一个非 rebatebird 提供的优惠代码，您将不能拿到返利。这些不能拿到返利优惠代码来源包括您从商家的Email邮件里面，社交媒体网站，博客等。需要指出的是，找到最好的折扣是您的权利，但使用非 rebatebird 之外的优惠代码往往不能拿到返利。

不要在您购物的时候删除cookie 

我们知道有些用户经常性的删除它们的浏览器Cookies。如果您在通过 rebatebird 去商家购物期间不小心删除了Cookies，您的返利可能没办法跟踪到。在您考虑删除cookie之前，请务必等您的购物完成以后。 

不要在购物的时候关闭商家网站

如果您关闭了浏览器窗口，您必须回到 rebatebird 的商家页面，重新从 rebatebird 点击到商家页面，开始一个新的会话。

不要从 rebatebird 点击到一个商家后连续下多单

如果您想在第一次结算以后继续购物，您必须回到 rebatebird 再次点击到商家页面。即便您在同一个商家，购买同一个产品，但是以不同的订单，您仍然需要一个新的点击记录来跟踪您在这个商家的新订单。因此每完成一笔订单，请回到 rebatebird ，重新点击到同一个商家或者其他商家去再次购物。

您的返利不是实时显示出来的，一般来说，商家会在您的订单发货以后才能把您的订单信息通知给我们，通常需要1-7天时间，您的返利才会出现在您 rebatebird 的账户中。一些商家甚至有可能要花20天时间才通知我们您的购物记录。一旦收到商家的通知， rebatebird 将会发邮件通知您返利到账。如果在您下单7天后，您的返利还没有到账，请联系我们。

一般情况下，购买礼品卡可以获得返利，使用礼品卡支付可能无法获得返利，具体请参照商户返利说明。若是下单7天后rebatebird账户中没有对应订单，说明无返利。

我们的返利周期为90天，在90天之内的，您的返利状态都为“即将获得”；当您的返利满了90天，状态就会更新为“已得返利”。

温馨提醒：个别商户的返利周期会从90天延长至180天。

完成付款后48小时内，您会收到邮件或者在您的账户查看礼品卡信息。您可以根据这些信息去查看余额或者去对应商户网站消费。

很抱歉， 礼品卡无法设置面额，只能系统自动处理。

如果选择通过礼品卡接收付款，会有额外奖励，将添加到提现金额中。在帐户的“提现”页面上，每种礼品卡提现付款方式旁边都会指定奖金金额。

关于礼品卡，申请提现后或者发卡完成后，我们无法做任何撤回操作。

礼品卡等同于现金，请妥善保护好信息。

当您的账户已得返利金额最低达到$10，就可以申请提现了，首次提现金额必须包含至少一笔返利订单。 您需要登录到您的账户的个人中心，点击“申请提现”按钮，这样您就可以提交您的提现申请了。

如果您发现礼品卡中的金额有误或在兑换礼品卡时遇到任何困难，请 联系我们的客户服务团队。 我们很乐意立即为您解决问题。

为了加快付款过程，我们简化了礼品卡提现流程。一次只能使用一个商户的礼品卡来申请提现。我们将更加努力地加快付款过程并确保您的帐户安全。

如果您的提现被拒，有可能是因为填写的提现信息有误，请您修改提现信息再申请；也有可能是因为您申请的订单返利有更新，请您根据系统提示重新提交申请。若是您不确定原因，请“联系我们”。

一般情况下，您提交了提现申请之后是不可以修改提现信息的。特殊情况下，如果您的提现申请信息填写错误或有变更，请您在我们未支付前联系的我们客服进行修改。

不需要您支付手续费。您将收到申请提现的所有金额。

信用卡提现默认为美元入账，若您的信用卡采取人民币入账，银行将会扣除相关的结汇和税费等费用。当您设置使用信用卡申请提现时，会有$0.01预授权扣款，会自动退回，不会产生任何实际费用。

您可以选择支付宝、Paypal、信用卡(Visa/Mastercard)、礼品卡来接收您的款项。Paypal和信用卡是直接以美元支付；支付宝会转换人民币支付，汇率会根据市场实时调整，具体以入账为准。

现金返还可以归零（撤销）有几个原因，包括：

1.商家将订单作为“退货”处理。

2.商家因使用未经授权的优惠券而撤销订单。

3.商家因联系客服而撤销订单

如果您发送了提现请求，我们预计您应该会在3-5个工作日内将收到返利。提现支付后支付宝和Paypal会在48小时内到账，信用卡一周左右。若是超过这个时间还未收到款项，请尽快联系我们。

实际上，这种长时间等待的情况很少出现，一般只需要几个工作日就可以处理完成您的提现请求。

有些非美国商家有时会受到汇率影响，或是一些商家只支付税前返利，同时不支付运费或是其它服务费用的返利。因此您的消费金额与返利都相对低一些。如果商家将此信息告知我们，我们会将其添加至商家页面，但是仍然有一些商家没有提示。

如果您的交易已经被跟踪但是仍然显示为$0.00，那么可能是：

1.有些商家认可您通过rebatebird点击了商家官网，但您购买的产品不参加返利活动。

2.请留意酒店或是机票商家通常会在预订后返利显示为$0.00，而在入住完成后的12周之内才会陆续显示实际金额

如果发生了此类情况，意味着商家因为某些原因拒绝您的返利。我们通常不会被告知被拒绝的原因，但是通常的原因包括:

1.订单全部（或部分）被取消或退货。

2.付款出现问题。

3.尽管商家已经跟踪了您的交易，他们认为因为某些原因不符合返利的条件。例如，您用了一个非rebatebird提供的优惠码。

4.如果是酒店或是机票商家通常会在您预定完成后显示返利为0或是"-"，而您在完成入住或是航班后12周内将返利更新为实际金额并支付。

一般情况下，商家在交易发生当月的月底才会收到返利付款通知，这意味着如果月初的交易可能要比月底的交易要多等一小段时间才能收到返利。

对于延迟，我们深表抱歉，但是我们承诺在我们收到返利后的第一时间就会把返利支付给您。一旦您的返利到了可提现状态，您就能马上提现，无需等待，我们将100%的返利返还给您！

一般情况下，购买礼品卡可以获得返利，使用礼品卡支付可能无法获得返利，具体请参照商家返利说明。若是下单7天后rebatebird账户中没有对应订单，说明无返利。

不幸的是，只有通过 rebatebird 商店链接下的订单才有资格获得现金返还。